來源:博觀科技日期:2023-04-10 17:48:01
捷徑消亡,破舊立新,是今年千行百業(yè)的共同底色。
你我不再是置身事外的觀眾,而是被推入其中的主角,每一家企業(yè)都在考慮數(shù)字化轉(zhuǎn)型,抵抗疫情按住的線下暫停按鈕。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)走入深水區(qū)。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)破除信息壁壘,去除中間商,縮短中間流通環(huán)節(jié)的企業(yè)不再吃香。當(dāng)“信息和連接”的數(shù)字化成為基礎(chǔ)設(shè)施時(shí),構(gòu)建企業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的生產(chǎn)力要素成為機(jī)構(gòu)“狙擊”的目標(biāo)。
一、站在“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”看產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
最開始從 C 端到 B 端,從做用戶產(chǎn)品到開始做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,第一感覺是互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)好像不是同樣一件事。
站在單純的互聯(lián)網(wǎng),消費(fèi)互聯(lián)或者面向用戶的互聯(lián)網(wǎng),去看產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),能夠感知到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是面對(duì)單純的用戶,而是面向企業(yè)和組織的。
從 C 端到 B 端,很多時(shí)候不能直接體驗(yàn)。做用戶產(chǎn)品的時(shí)候,無論衣食住行打開 App 就可以直接去體驗(yàn)。但是進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之后,有很多角色是不能直接到崗位上體驗(yàn)的。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)相比,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)更多關(guān)注的是如何抓住人性,如何抓住痛點(diǎn)癢點(diǎn),然后迅速擊穿,實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)化和迭代。
但是在做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,要去思考流程應(yīng)該怎么設(shè)計(jì),邏輯應(yīng)該是什么樣的,規(guī)則應(yīng)該如何做才能更好地提升效能。在還沒有進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí),對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的感知可能是它是組織的、它不能直接體現(xiàn)、它是邏輯和流程導(dǎo)向的。
二、站在“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”看消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)
當(dāng)真正進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,會(huì)面對(duì)各種各樣的細(xì)節(jié)問題和之前意想不到的問題。
比如貨車司機(jī)真正把車開出去之前要做哪幾步,哪幾步是為了安全,哪幾步是為了管理?比如各種便利店和小店,這些便利店和小店背后都是有渠道督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的,會(huì)檢查小店具體哪些地方做得好,哪些地方做得不好。這樣的渠道業(yè)務(wù)代表進(jìn)入小店,他要做哪幾個(gè)動(dòng)作?每個(gè)動(dòng)作分別關(guān)注什么點(diǎn)?這其實(shí)都包括在整個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中,更包括進(jìn)入到后面的供應(yīng)鏈里。
當(dāng)只是以一個(gè)外面的視角來看產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí),會(huì)覺得它是面向組織的,是邏輯導(dǎo)向的,是各種各樣的。但當(dāng)進(jìn)到體系之內(nèi)會(huì)發(fā)現(xiàn)都還太淺了,會(huì)發(fā)現(xiàn)我們知道的真的相當(dāng)?shù)纳佟?/p>
這是一個(gè)司機(jī)風(fēng)險(xiǎn)管控的界面。如果站在用戶視角、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)視角上看,這里展示了司機(jī)的姓名、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)、貨物類型、運(yùn)具發(fā)貨收貨等信息,這可能就是我們對(duì)它的理解。
但是站在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的視角,這八個(gè)字段內(nèi)涵豐富。什么叫做貨補(bǔ)類型?拉煤、拉菜、拉集裝箱、拉生鮮,拉不同的東西,有什么樣的差異?同拉煤運(yùn)的距離是 280 公里,這個(gè)數(shù)一看就是有問題的。正常情況下在公路里面去運(yùn)煤,平均的訂單距離是 1000 多公里。
那 280 公里是什么情況?發(fā)貨地從煤礦出來,發(fā)貨地涉及到的路面有什么樣的差異?會(huì)有高速、有國道、有村道,甚至包括一些非鋪裝路面。收貨地進(jìn)入熱電廠,說明煤是用來發(fā)電的,同樣會(huì)影響到煤是什么樣的煤,有什么樣的裝卸要求。
三、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),一次互聯(lián)網(wǎng)的真正回歸
一直以來,我們都在將互聯(lián)網(wǎng)看成是一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)和產(chǎn)業(yè),更為甚者將互聯(lián)網(wǎng)看成了一個(gè)可以獨(dú)立運(yùn)行的存在。事實(shí)上,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的這樣一種認(rèn)識(shí),其實(shí)是完全曲解和夸大了互聯(lián)網(wǎng)的功能和作用的。長(zhǎng)此以往,非但無法讓互聯(lián)網(wǎng)的功能和作用得到最大限度的發(fā)揮,甚至還將會(huì)把互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶入到死胡同里。只有真正認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵與意義,并且真正找到互聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵和意義,才能真正將它的功能和作用得到最大的發(fā)揮,才能將它的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。
當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨,我們看到的是,一場(chǎng)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的反思和重塑的來臨。越來越多的玩家開始意識(shí)到所謂的互聯(lián)網(wǎng),并不是萬能的存在,所謂的互聯(lián)網(wǎng),并不是一個(gè)可以獨(dú)立運(yùn)行的存在,所謂的互聯(lián)網(wǎng),并不是一個(gè)獨(dú)立于產(chǎn)業(yè)之外的第三方。說到底,互聯(lián)網(wǎng)只有與產(chǎn)業(yè)深度融合,互聯(lián)網(wǎng)只有真正發(fā)揮自身的「基礎(chǔ)設(shè)施」的功能和作用,才能真正將它的功能和作用得到最大限度的發(fā)揮。
因此,如果一定要對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)的話,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)首先必然是一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)的回歸。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)開始回歸本質(zhì),當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)開始回歸原始奧義,它才能真正開啟與產(chǎn)業(yè)的深度融合,真正意義上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才能來臨。同樣地,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)開始回歸它的本質(zhì)與原始奧義,一場(chǎng)虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合,同樣將會(huì)開始上演。
四、數(shù)字化,讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)照進(jìn)現(xiàn)實(shí)
無論是阿里巴巴,還是京東,抑或是拼多多,我們都可以看出它們不再單純地只做互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的平臺(tái)和中心,而是開始尋找自身與產(chǎn)業(yè)之間結(jié)合的方式和方法。而,它們與產(chǎn)業(yè)之間建立聯(lián)系的主要方式和方法,就是通過數(shù)字化來實(shí)現(xiàn)的。
認(rèn)識(shí)到數(shù)字化與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之間的這樣一種聯(lián)系,并且將它與以往人們對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的偏見區(qū)分開來,我們才能真正明白產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真正內(nèi)涵和意義,我們才能找到真正適合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的正確的發(fā)展路徑。以此為開端,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展才能真正進(jìn)入到一個(gè)全新的階段。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們提升行業(yè)效率的方式和方法,便是通過「互聯(lián)網(wǎng)化」的方式來實(shí)現(xiàn)的。說到底,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),是玩家們進(jìn)行「互聯(lián)網(wǎng)化」的「手術(shù)刀」。一切都是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為出發(fā)點(diǎn)和突破口為基礎(chǔ)的,一切都是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基本力量的。可以說,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主導(dǎo)技術(shù)。
當(dāng)數(shù)字化時(shí)代來臨,特別是當(dāng)數(shù)字化衍生出來的落地和應(yīng)用逐步成熟和完善,我們看到的是一場(chǎng)以「數(shù)字化」為「手術(shù)刀」的新發(fā)展開始來臨。同互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)僅僅只是基于原有的元素、流程和環(huán)節(jié)對(duì)產(chǎn)業(yè)兩端的效率進(jìn)行提升不同,當(dāng)數(shù)字化時(shí)代來臨你,它更多地是基于新的元素、新的流程和環(huán)節(jié)對(duì)產(chǎn)業(yè)兩端進(jìn)行改造,對(duì)產(chǎn)業(yè)的效率進(jìn)行提升。
對(duì)于每一個(gè)想要在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有所作為的玩家們來講,僅僅只是借助數(shù)字化的手段提升供求兩端的對(duì)接效率是不行的。欲要在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有所作為,必然需要對(duì)供給端和需求端進(jìn)行一場(chǎng)深度而又徹底的改造,讓供給端和需求端的元素、流程和環(huán)節(jié)都發(fā)生一場(chǎng)深度而又全面的改變,在此基礎(chǔ)上,再去建構(gòu)一種全新的生產(chǎn)關(guān)系。
如何盡可能多地建構(gòu)自身「數(shù)字化」的壁壘,如何盡可能多地提升「數(shù)字化」的能力,才是保證產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以有所作為的關(guān)鍵。這才是我們看到那么多的玩家們之所以會(huì)將數(shù)字化看成是新的發(fā)展重點(diǎn)的關(guān)鍵所在,也是我們看到以阿里云、騰訊云、華為云、亞馬遜云為代表的諸多數(shù)字化玩家之所以會(huì)被看成是重中之重的關(guān)鍵所在。
在這樣一個(gè)過程當(dāng)中,我們看到了諸如S2B、S2C等一系列的商業(yè)模式的衍生和出現(xiàn)。然而,如果對(duì)這些路徑進(jìn)行總結(jié)的話,它們始終都逃不脫平臺(tái)和中心的發(fā)展模式,它們始終都擺脫不了以虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的二元對(duì)立的發(fā)展模式的困擾。
可以肯定的是,如果僅僅只是以平臺(tái)和中心為主導(dǎo)的二元對(duì)立的發(fā)展模式來詮釋和發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的話,是無論如何都無法將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶入到正確的發(fā)展軌道上的。這是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念提出了那么多年,卻始終一直無法獲得突破的根本原因所在,同樣是人們之所以會(huì)將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看成是互聯(lián)網(wǎng)的代名詞的根本原因所在。
欲要實(shí)現(xiàn)真正意義上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),欲要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真正突破,必然需要跳出互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展怪圈,必然需要摒棄以平臺(tái)和中心為主導(dǎo)的發(fā)展模式,必然需要尋找到虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的方式和方法,變二元對(duì)立為二元融合。只有這樣,我們才能真正找到適合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的正確的發(fā)展新路徑,我們才能將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶入到全新的發(fā)展階段。
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