黨的二十大報告指出，加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)深度融合，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。以5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈為代表的數(shù)字技術(shù)集成創(chuàng)新進(jìn)入關(guān)鍵期，新技術(shù)的突破將助推數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新的發(fā)展階段。

虛擬數(shù)字人作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要支撐，在眾多領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用。在金融領(lǐng)域，虛擬數(shù)字人為代表的銀行經(jīng)理走進(jìn)了越來越多消費者的生活中，在提升消費者互動消費體驗的同時，也助推了銀行業(yè)數(shù)字化變革。

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政策驅(qū)動，虛擬數(shù)字人有望大爆發(fā)

2021年，國家將虛擬數(shù)字技術(shù)納入“十四五”規(guī)劃綱要提出以技術(shù)進(jìn)步推動行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新，加速數(shù)字人場景化應(yīng)用落地。2022年1月，《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》再次提出深化人工智能、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)融合，拓展多領(lǐng)域應(yīng)用，支持實體消費場所建設(shè)數(shù)字化消費新場景。此后，許多省市（如：北京、江西、吉林、安徽、重慶、廣州等多個省市地區(qū)）陸續(xù)出臺相關(guān)文件落實發(fā)展虛擬數(shù)字技術(shù)，要求打造虛擬主播、虛擬客服等虛擬人形象，豐富虛擬數(shù)字人的應(yīng)用場景。

頂層設(shè)計完善后，虛擬數(shù)字人也受到了更多企業(yè)和資本的追逐，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛“造人”。

據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，虛擬數(shù)字人相關(guān)概念企業(yè)超30萬家，創(chuàng)業(yè)公司引發(fā)投資熱潮，從數(shù)百萬到數(shù)千萬，熱錢不斷涌入，紅杉資本、GGV紀(jì)源資本、創(chuàng)世伙伴CCV等掀起虛擬IP投資階段性熱度。資金涌入進(jìn)一步激發(fā)虛擬數(shù)字人行業(yè)迎來大爆發(fā)。根據(jù)《虛擬數(shù)字人深度產(chǎn)業(yè)報告》測算，2030年我國虛擬數(shù)字人整體市場規(guī)模達(dá)到2700億。

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技術(shù)融合，多樣化數(shù)字人走向全行業(yè)

據(jù)悉，當(dāng)前虛擬數(shù)字人主要分為兩類IP型和服務(wù)型，IP型多應(yīng)用在影視、游戲等領(lǐng)域，在人物形象、性格等方面創(chuàng)造新形象，通過IP運營創(chuàng)造價值。服務(wù)型多帶有服務(wù)功能，作為主持人、主播、陪伴助手等角色出現(xiàn)，在特定場景中代替真人進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)和交互。

豐富的文化積淀促進(jìn)了虛擬數(shù)字人多元發(fā)展。而實踐表明，多樣化數(shù)字人可應(yīng)用在運輸、影視、教育、社交聊天、銷售、客服等多元化場景中，并已落地，成為元宇宙應(yīng)用第一個盈利領(lǐng)域。

一方面是文化造勢，另一方面則是技術(shù)融合。在AI科技加持下，通過計算機(jī)圖形學(xué)、語音合成技術(shù)、深度學(xué)習(xí)、類腦科學(xué)、計算科學(xué)等聚合科技，構(gòu)建具有多種人類特征（如人的外觀、行為，甚至思想或價值觀）的虛擬數(shù)字人形象，落地場景更為豐富。不再限于影視、動畫等的人物建模，還在社交、游戲、辦公等場景實現(xiàn)了真實人類虛擬化身的身份職能，并逐漸應(yīng)用到直播電商、虛擬員工等領(lǐng)域，產(chǎn)生非常可觀商業(yè)價值。

虛擬數(shù)字人從基礎(chǔ)的文本式交互，到語音驅(qū)動，再到融合視覺、語音語義技術(shù)的應(yīng)用，更逼真、更高效的數(shù)字人正在以各種職業(yè)、身份滲透到各行各業(yè)，與人類社會產(chǎn)生交互。

03

虛擬數(shù)字人制作、運營成本高昂

近幾年，虛擬數(shù)字人市場火熱，然而其應(yīng)用遠(yuǎn)還沒有到普及的階段，其原因之一便是成本高昂，一個虛擬數(shù)字人的制作和后期運營動輒幾百萬，甚至上千萬，一般企業(yè)很難在這之上持續(xù)投入。

很多剛進(jìn)入這個行業(yè)的人不清楚情況，認(rèn)為有100萬就能夠?qū)?shù)字人做得很好，然而這只是制作成本，后期的運營成本是這個的好幾倍。

某從業(yè)者估算，假如建?；?00萬，另外至少再放800萬準(zhǔn)備去“用它”。而所謂的“用它”就是讓其動起來，比如數(shù)字人的語音表達(dá)、 面部表情、動作生成等，都需要AI驅(qū)動，這是投入的大頭。

舉個例子，有一家銀行，對方希望打造一款數(shù)字人。最早先與某元宇宙數(shù)字整合營銷服務(wù)商進(jìn)行合作，合作項目分別是數(shù)字人本身費用、短視頻費用、直播費用以及元宇宙空間。

其中用數(shù)字人搞了一場脫口秀直播，涉及到場地、真人演員、軟硬件的動捕設(shè)備、演播室系統(tǒng)等。除開這些本身成本之外，提供服務(wù)方還需要從中賺到利潤。結(jié)果，合作僅半年，就已經(jīng)花費了三四百萬。

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如何降低虛擬數(shù)字人成本

當(dāng)下，業(yè)內(nèi)不少企業(yè)正在探索用人工智能技術(shù)將成本從百萬級降到十萬級。AI和深度學(xué)習(xí)等技術(shù)的突破在很大程度上降低了虛擬人的制作門檻。

聚力維度CEO趙天奇表示，其公司的AI生產(chǎn)虛擬數(shù)字人技術(shù)，用一個攝像頭實現(xiàn)表情的、全身手勢和動作的捕捉，背后的平臺是虛擬數(shù)字人AI生產(chǎn)端平臺，里面是兩個技術(shù)，普通RGB攝像頭實現(xiàn)捕捉，還有所有人用得起的建模。然后多模連接、多個機(jī)位、畫中畫、大空間的位移和資產(chǎn)庫等。

去年7月，百度集團(tuán)副總裁袁佛玉測曾表示，AI驅(qū)動的數(shù)字人的不同在于可交互性。以度曉曉為例，其可以為用戶提供全程AI陪聊功能，具備創(chuàng)作能力。另一位百度AI數(shù)字人是希加加，她同樣會作畫、寫詩、作曲、說多國語言、還能實時直播。

袁佛玉還表示，隨著AI算法的突破，能讓數(shù)字人制作成本十倍、百倍地下降，還能讓數(shù)字人生產(chǎn)周期，從動輒幾個月，縮短到小時級別。數(shù)字人的制作成本，將從百萬級降低到萬元級別。

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“數(shù)字人”未來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

通過以上部分，我們依次可以看到整個“數(shù)字人”賽道的火熱程度，也從產(chǎn)業(yè)鏈上下游創(chuàng)業(yè)公司數(shù)量和增量上感受到了“數(shù)字人”行業(yè)發(fā)展的高度繁榮，也從“數(shù)字人的”概念和技術(shù)上做了復(fù)盤和分析，最后從教育、醫(yī)療、直播幾個場景做了應(yīng)用部分的分析和了解。

但行業(yè)的發(fā)展一定不是一蹴而就的，過程中也許會經(jīng)歷不少的曲折和影響，比如：

1. 數(shù)據(jù)隱私與安全問題

我們知道數(shù)字人應(yīng)用面非常廣泛，包括數(shù)字人的合法權(quán)利、姓名、地址、傳承等私人信息受到破壞的風(fēng)險，開發(fā)公共利益的應(yīng)用前景面臨著挑戰(zhàn)和不確定性，在數(shù)字人的個性生成上或者是模型訓(xùn)練上，需要大量的數(shù)據(jù)作為參考，這部分的隱私與安全需要考慮到。

2. 技術(shù)研發(fā)難度大

數(shù)字人技術(shù)整體不僅涉及人臉表情識別、語音識別等底層技術(shù)，還有語音合成、人體運動克隆等方面的研發(fā)等，初步的實現(xiàn)相對較為容易，但是如果希望做到非常精美、非常完善，技術(shù)難度上則相對較大。

3. 戰(zhàn)略合作的挑戰(zhàn)

數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會涉及到技術(shù)、文化、行業(yè)等方面的因素，各家公司產(chǎn)品、技術(shù)領(lǐng)域、客戶群體和資源也各不相同，在市場推廣、戰(zhàn)略合作中存在很大的溝通、協(xié)調(diào)困難，這一點也考驗著創(chuàng)業(yè)者們對數(shù)字人領(lǐng)域的深刻了解和把握。

最后

整體來看，目前雖然虛擬數(shù)字人已經(jīng)在主播、主持、銀行等各個領(lǐng)域得到應(yīng)用，然而其遠(yuǎn)還沒有到普及應(yīng)用的階段。當(dāng)先虛擬數(shù)字人的制作和運營成本還太高，動輒幾百萬上千萬，對于中小企業(yè)來說，要想制作和運營一個數(shù)字人非常難。

當(dāng)然，已經(jīng)有不少企業(yè)已經(jīng)致力于通過AI技術(shù)使得虛擬數(shù)字人的制作成本大幅下降?？上攵?，未來隨著制作成本及制作周期的縮短，將助力數(shù)字人的規(guī)?；占芭c應(yīng)用。

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