Vodafone Business 最近的一份報(bào)告發(fā)現(xiàn)，新冠肺炎疫情引發(fā)了物聯(lián)網(wǎng)（IoT）采用的激增，79%的美國(guó)企業(yè)表示，由于持續(xù)的健康危機(jī)，他們已經(jīng)啟動(dòng)了新的物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。隨著物聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)以數(shù)字化方式轉(zhuǎn)變企業(yè)及其運(yùn)營(yíng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須了解其員工如何與物聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)，并為其員工提供有效部署這一顛覆性技術(shù)所需的培訓(xùn)。

　　不幸的是，盡管物聯(lián)網(wǎng)需要獨(dú)特的技能和流程，但工人培訓(xùn)一直是物聯(lián)網(wǎng)中經(jīng)常被忽視的部分。許多工業(yè)組織已經(jīng)意識(shí)到工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值，但其中許多企業(yè)往往過(guò)度依賴(lài)自動(dòng)化，而沒(méi)有為一線工人提供相應(yīng)的支持，致使工人的工作受到工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)采用及其產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)的巨大影響。

　　隨著工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)逐漸成為推動(dòng)運(yùn)營(yíng)可見(jiàn)性、效率和成本節(jié)約的重要工具，該領(lǐng)域的領(lǐng)先者正日益將物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)擴(kuò)展到企業(yè)的邊緣，在那里，現(xiàn)場(chǎng)工人與物理設(shè)備和他們周?chē)氖澜邕M(jìn)行交互。這意味著越來(lái)越多的工業(yè)工人正在使用移動(dòng)應(yīng)用、可穿戴技術(shù)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)解決方案來(lái)執(zhí)行日常任務(wù)。

　　例如，對(duì)于石油和天然氣公司而已，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)增加了對(duì)鉆機(jī)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，并優(yōu)化了生產(chǎn)力，但這仍需要將這些數(shù)據(jù)傳達(dá)給鉆機(jī)現(xiàn)場(chǎng)的工人，以便他們相應(yīng)地更新流程。同樣，在整個(gè)制造業(yè)中，生產(chǎn)線上的傳感器可以提高效率，但現(xiàn)場(chǎng)通常仍有工人在做繁重的工作，而在這些生產(chǎn)線上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將對(duì)他們?nèi)绾瓮瓿晒ぷ髦陵P(guān)重要。因此，如果這些工人沒(méi)有接受與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的新任務(wù)的適當(dāng)培訓(xùn)，整個(gè)工業(yè)部門(mén)的技能差距將急劇擴(kuò)大，屆時(shí)這些組織可能會(huì)面臨代價(jià)高昂的后果。

　　雖然大多數(shù)組織都有涵蓋每個(gè)角色基本流程的培訓(xùn)計(jì)劃，但在提供數(shù)字培訓(xùn)時(shí)，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法根本不適用。建立一支裝備精良、專(zhuān)業(yè)的工業(yè)勞動(dòng)力所需的培訓(xùn)和持續(xù)支持往往沒(méi)有到位。

　　在工人將要工作的環(huán)境中對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)是有必要的。對(duì)于在工作中使用的物聯(lián)網(wǎng)工具來(lái)說(shuō)，這些數(shù)字培訓(xùn)應(yīng)該是在工具本身進(jìn)行實(shí)踐、自導(dǎo)模擬。但是，要進(jìn)行戰(zhàn)略性的、全面的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，組織不能將培訓(xùn)視為“一次性”的活動(dòng)。

　　相反，重要的是實(shí)施數(shù)字化培訓(xùn)解決方案，提供持續(xù)的員工培訓(xùn)和實(shí)時(shí)支持，主動(dòng)強(qiáng)化學(xué)習(xí)。此外，隨著工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，這些持續(xù)的培訓(xùn)將使工業(yè)組織及其員工能夠相應(yīng)地適應(yīng)新趨勢(shì)、文化期望、最佳實(shí)踐以及安全和合規(guī)程序。

　　工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在是工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要組成部分，尤其是當(dāng)這些組織繼續(xù)努力應(yīng)對(duì)圍繞新冠肺炎疫情的獨(dú)特環(huán)境時(shí)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)前景廣闊，但歸根結(jié)底，最終與物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)互動(dòng)并利用其提供的可操作見(jiàn)解的是人類(lèi)，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在他們的技術(shù)部署中不能忽視這些人力要素。

　　在徹底改造傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施以支持工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之前，組織必須問(wèn)問(wèn)自己，他們將如何提高員工技能。那些最能為員工提供新工業(yè)革命所需培訓(xùn)的公司，將最有能力超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并成功打開(kāi)新市場(chǎng)。

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