能夠公平地說，人工智能曾經(jīng)協(xié)助網(wǎng)上購物完成了宏大飛躍，同時在創(chuàng)新和效率方面使實(shí)體批發(fā)業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在后面。

　　將人工智能用于批發(fā)業(yè)的主要障礙是數(shù)據(jù)，新的黃金，這也是Google和Facebook等公司免費(fèi)為您提供效勞的基本緣由所在。網(wǎng)上購物平臺為顧客提供了簡約明了的交互界面，有助于搜集每個用戶的大量信息，包括他們查看的產(chǎn)品、搜索內(nèi)容、在購物車中添加或刪除的商品，以至讓用戶猶疑的商品。

　　一切這些信息都被輸入機(jī)器學(xué)習(xí)算法和剖析平臺，這些平臺處置數(shù)據(jù)并搜集行為形式，協(xié)助電子批發(fā)商更好天文解顧客需求，并提出個性化的產(chǎn)品倡議、忠實(shí)度方案，以及報告其他能夠產(chǎn)生更多銷售額的商品。

　　實(shí)體批發(fā)商簡直沒有方法搜集顧客信息，也無法及時滿足他們的需求，這將招致顧客困惑，從而使銷售時機(jī)喪失和減少。

　　但是，有一些技術(shù)能夠協(xié)助糾正這種狀況，讓實(shí)體批發(fā)商可以搜集有價值和可操作的信息，在其業(yè)務(wù)中運(yùn)用人工智能，并更好地滿足顧客需求。

　　移動應(yīng)用程序

　　智能手機(jī)無處不在，這是批發(fā)商發(fā)明全方位購物體驗(yàn)、辨認(rèn)和搜集顧客數(shù)據(jù)的絕佳時機(jī)。許多大型批發(fā)商如今正在搭建在線平臺和移動應(yīng)用來補(bǔ)充他們的實(shí)體店，并讓顧客在線訪問他們的商品和效勞。

　　其中一些移動應(yīng)用程序具有店內(nèi)功用，例如查找特定項(xiàng)目或效勞、依據(jù)偏好和需求在不同類型的項(xiàng)目之間停止選擇，以至停止購置。其他則提供店外功用，如健身和安康指導(dǎo)，或有關(guān)如何更好地運(yùn)用其產(chǎn)品的提示。

　　一切這些都有助于批發(fā)商搜集更多顧客與其商店互動的信息，或者與他們提供的特定產(chǎn)品或效勞相關(guān)的數(shù)據(jù)。在大多數(shù)狀況下，數(shù)據(jù)能夠與特定顧客的檔案聯(lián)絡(luò)在一同，這為運(yùn)用人工智能算法發(fā)明更個性化體驗(yàn)提供了時機(jī)。在數(shù)據(jù)與特定用戶無關(guān)的狀況下，它依然為批發(fā)商提供了從大型數(shù)據(jù)集中搜集行為形式、發(fā)現(xiàn)顧客痛點(diǎn)、需求提升運(yùn)營才能的中央等時機(jī)。

　　物聯(lián)網(wǎng)

　　關(guān)于每一個與物理世界有關(guān)的行業(yè)而言，物聯(lián)網(wǎng)都是一件大事，實(shí)體批發(fā)也不例外。在許多運(yùn)用案例中，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠協(xié)助批發(fā)商搜集顧客信息，并將其轉(zhuǎn)化為可操作的見解。

　　最有希望的技術(shù)之一是藍(lán)牙信標(biāo)，批發(fā)商能夠在商店里裝置這種設(shè)備，能夠與智能手機(jī)和顧客其他的移動設(shè)備停止交互。信標(biāo)需求目的設(shè)備裝置特地的應(yīng)用程序或技術(shù)來執(zhí)行其功用，它們可用于檢測顧客的位置，向他們發(fā)送促銷和通知信息，并提供支付選項(xiàng)等。

　　固然信標(biāo)沒有到達(dá)他們的預(yù)期目的，但并不是由于技術(shù)的失敗，而是由于它的運(yùn)用不當(dāng)。批發(fā)商大多運(yùn)用它們來向顧客發(fā)送非個性化的廣告和通知，最終使顧客膩煩和絕望。假如與上面提到的基于人工智能的移動應(yīng)用相分離，信標(biāo)能夠?yàn)轭櫩桶l(fā)明愈加個性化的體驗(yàn)。

　　智能傳感器關(guān)于搜集整個商店信息并協(xié)助商店管理層及時做出反響也至關(guān)重要。運(yùn)動傳感器能夠協(xié)助丈量商店中的顧客流量，而無需訪問移動設(shè)備。然后，這些數(shù)據(jù)能夠用來從店內(nèi)流量中搜集形式，例如，它能夠用來尋覓顧客經(jīng)常光臨且更合適促銷的區(qū)域；智能貨架技術(shù)有助于庫存管理跟蹤店內(nèi)庫存，并在商品用完之前重新補(bǔ)貨；RFID能夠協(xié)助找到 “孤兒”商品，并將它們放回正確的中央。這些只是物聯(lián)網(wǎng)能夠協(xié)助搜集為人工智能（AI）系統(tǒng)提供所需數(shù)據(jù)的一些方式，并能夠提供更好的顧客體驗(yàn)。

　　計(jì)算機(jī)視覺算法

　　計(jì)算機(jī)視覺是剖析照片和視頻以辨認(rèn)不同元素及其關(guān)系的技術(shù)。這種技術(shù)能夠協(xié)助計(jì)算機(jī)像人類一樣了解圖像的內(nèi)容和情境。

　　計(jì)算機(jī)視覺的潛力是宏大的，批發(fā)商能夠用它們來完成許多以前不可能完成的事情。

　　例如，智能廣告顯現(xiàn)器能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)視覺來搜集觀看所顯現(xiàn)廣告的顧客信息，例如年齡，性別等，以及他們能否看了廣告。這些數(shù)據(jù)能夠與人工智能算法相分離，以創(chuàng)立片段，并將每個顯現(xiàn)的廣告與其迎合的人口統(tǒng)計(jì)相關(guān)聯(lián)，當(dāng)新顧客站在顯現(xiàn)器前面時，該算法將有助于顯現(xiàn)更有可能惹起顧客留意的廣告。這實(shí)踐上相似于在線廣告在Facebook上和谷歌等平臺上的工作方式。

　　店內(nèi)攝像頭背后的計(jì)算機(jī)視覺算法能夠協(xié)助辨認(rèn)困惑、彷徨或需求協(xié)助的顧客，并通知商店管理人員派人協(xié)助他們，從而優(yōu)化人力資源的運(yùn)用。

　　計(jì)算機(jī)視覺對加強(qiáng)理想也至關(guān)重要，加強(qiáng)理想（AR）是一種將信息和元素疊加在理想世界圖像上的技術(shù)。AR也是智能鏡子背后的技術(shù)，能夠讓你試穿衣服、化裝品、眼鏡等等，而無需親身體驗(yàn)它們。

　　由計(jì)算機(jī)視覺和AR支持的移動應(yīng)用，能夠協(xié)助批發(fā)商經(jīng)過顧客智能手機(jī)或智能眼鏡的攝像頭來觀看世界。這提供了搜集信息的時機(jī)，例如顧客對哪些產(chǎn)品感興味，同時為顧客提供價值，例如以AR格式顯現(xiàn)附加信息，并依據(jù)顧客的歷史數(shù)據(jù)向他們提供追加銷售倡議。

　　實(shí)體店能追上電子批發(fā)嗎？

　　能夠肯定的是，大量有價值的信息將糜費(fèi)在實(shí)體批發(fā)中，而這種信息在網(wǎng)上購物世界中是不存在的。一旦數(shù)據(jù)被正確搜集并投入運(yùn)用，人工智能將真正開端顯現(xiàn)其潛力，我們到時將可以答復(fù)這個問題。也難怪最大的在線批發(fā)商亞馬遜會花136億美圓收買了一家實(shí)體雜貨連鎖店。

　　鄭州博觀電子科技有限公司是一家提供科技類物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)軟硬件定制化方案服務(wù)商、也是中原地區(qū)領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備解決方案提供商。致力共享換電柜、智能充電樁、共享洗車機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)軟硬件等服務(wù)平臺的方案開發(fā)與運(yùn)維。總部位于河南省鄭州市高新區(qū)，已取得國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證證書。經(jīng)過10多年的業(yè)務(wù)開拓，公司已經(jīng)形成了以中原地區(qū)為中心、業(yè)務(wù)遍布全國的經(jīng)營格局。