酒店經(jīng)營者面臨的最困難的挑戰(zhàn)之一是在降低運營成本的同時保持最佳的客人舒適度。維護是造成這一成本的主要因素。雖然有很多關(guān)于被動式維護的文章，但肯定缺乏對基于物聯(lián)網(wǎng)的預測性維護等主動措施的關(guān)注。保持客人舒適度和無縫體驗應(yīng)該是酒店業(yè)務(wù)的首要任務(wù)， 同時，維護應(yīng)該不被客人注意到。

　　引入基于物聯(lián)網(wǎng)的建筑管理系統(tǒng)解決方案可實現(xiàn)預測性維護，即在酒店資產(chǎn)完全崩潰之前主動維護它們。它可以最大限度地延長正常運行時間并有效運行資產(chǎn)，從而提高客人舒適度、增加酒店美譽度、減少系統(tǒng)和設(shè)備故障等。

　　傳統(tǒng)建筑維護最困難的挑戰(zhàn)是它本質(zhì)上是被動的，即在任何設(shè)備或資產(chǎn)發(fā)生故障后進行維修。您無法確切知道資產(chǎn)是否得到妥善維護，只有當它最終崩潰時才知曉。幾乎不可能確定哪些設(shè)備無法正常工作，尤其是在大型環(huán)境中。因此，不是積極努力地預防問題，而是被迫在問題出現(xiàn)后做出反應(yīng)。

　　基于物聯(lián)網(wǎng)的預測性維護對酒店業(yè)意味著什么？

　　預測性維護是基于物聯(lián)網(wǎng)的建筑管理系統(tǒng)最重要的功能之一。它利用智能傳感器收集實時資產(chǎn)健康數(shù)據(jù)，如溫度、壓力、振動、轉(zhuǎn)速、電流等，然后進行基于云的人工智能/機器學習數(shù)據(jù)分析，以檢測運行中的異常情況以及設(shè)備和流程中可能存在的缺陷，從而在故障發(fā)生之前進行修復。這是一種很好的方法，因為它可以防止出現(xiàn)問題，而不是在固定時間或出現(xiàn)問題后才進行維護。

　　實際用例包括：

　　▲如果振動持續(xù)增加，則進行振動分析可以深入了解可能的故障，因為這可能是部件故障的跡象。

　　▲監(jiān)測電機的電流和電壓不平衡。

　　▲監(jiān)測冷卻塔的溫差，如果它很低，則觸發(fā)警報。

　　▲監(jiān)測冷水機組中冷凝水的溫度。

　　▲對冷凍柜進行溫度/濕度監(jiān)測，以分析壓縮機的健康狀況。

　　投資預測性維護是值得的，因為它為酒店業(yè)務(wù)帶來了巨大的價值。讓我們看一下它帶來的好處：

　　預測性維護的好處

　　大幅削減成本和更好的預算編制

　　預測性維護的主要好處之一是它可以幫助酒店企業(yè)改進和簡化他們的預算流程。它允許您計劃未來的潛在費用，同時確保您的資產(chǎn)以最佳水平運行。雖然與被動性維護相關(guān)的成本通常是意料之外的，但預測性維護可以讓您在潛在問題發(fā)生之前預測它們，并防止資產(chǎn)進一步惡化，進而節(jié)省由于更換資產(chǎn)而產(chǎn)生的昂貴費用。

　　提高維護人員的生產(chǎn)力和效率

　　基于物聯(lián)網(wǎng)的智能建筑解決方案的預測性維護功能可自動執(zhí)行許多維護流程，并幫助您以最少的人員完成更多的工作。它可以讓您的員工通過智能手機隨時隨地接收他們的維護清單和任務(wù)。這種自動化有助于他們更有條理和更有效率，使他們能夠?qū)Ｗ⒂谧铌P(guān)鍵的任務(wù)。此外，借助物聯(lián)網(wǎng)，您可以實時跟蹤所有資產(chǎn)數(shù)據(jù)，進而減少手動更新和文書工作的需要。

　　減少客人投訴

　　憑借預測性維護，您將能夠在潛在問題成為可能破壞客人體驗的重大問題之前發(fā)現(xiàn)它們，例如，如果房間制冷或供暖不正常，或者風扇或空調(diào)有噪音，這可能會引發(fā)投訴。這將使維護人員能夠在客人抱怨之前采取糾正措施。

　　這就是為什么與其等待關(guān)鍵資產(chǎn)完全故障，不如通過智能建筑管理解決方案采取主動方法，以獲得對任務(wù)關(guān)鍵型樓宇資產(chǎn)和設(shè)備（如暖通空調(diào)、照明、制冷機組等）的可見性和控制，確保所有關(guān)鍵系統(tǒng)的最大正常運行時間。這可以帶來輕松愉悅的客人體驗、提高滿意度、正面評價以及未來預訂的可能性。

　　確保合規(guī)

　　預測性維護流程是基于預設(shè)程序的實時檢測和維修計劃，可確保被監(jiān)測設(shè)備的有效工作狀態(tài)。它確保酒店場所保持良好狀態(tài)，減少事故和傷害風險。這可確保所有設(shè)施都符合酒店法規(guī)，這要求整個場所都是安全的，并且所有系統(tǒng)都可以正常安全地工作。

　　酒店的核心是為客人提供良好的體驗，因此它也應(yīng)該是酒店運營的核心。這將導致客人對酒店給予積極評價，尤其是在在線評論中，并作為忠實客戶再次入住?；?a href="/" target="_blank" title="物聯(lián)網(wǎng)" style='text-decoration: underline; font-family: 微軟雅黑, "Microsoft YaHei"; font-size: 16px;'>物聯(lián)網(wǎng)的建筑管理系統(tǒng)提供預測性維護，以確保您和您的客人不會因任何突然的設(shè)備故障而導致服務(wù)中斷。