2020年改變了企業(yè)工作，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和員工彼此溝通的方式。沒有更多的會(huì)議室可預(yù)訂，也無需在辦公室爭(zhēng)吵與同事進(jìn)行面對(duì)面的交流?，F(xiàn)在，所有全球和個(gè)人交流都是在Zoom，Microsoft Teams和Skype的網(wǎng)絡(luò)空間中進(jìn)行的。盡管這些已被證明是面對(duì)面會(huì)議的有用替代方法，但視頻通話仍然缺乏現(xiàn)實(shí)對(duì)話和復(fù)雜協(xié)作的許多屬性。首先，人們不能同時(shí)在線交談。因此，“協(xié)作”部分立即失去了魅力。

　　幸運(yùn)的是，當(dāng)前虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的發(fā)展為各種規(guī)模和行業(yè)的團(tuán)隊(duì)提供了更好的合作空間。在這里，您可以找到將VR與各種組織中的實(shí)際應(yīng)用程序進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的最常用方法。

　　使用VR進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)作的7種最佳方法

　　1.展示

　　提出想法，討論未來的發(fā)展計(jì)劃或展示公司的潛力是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，尤其是在遠(yuǎn)程通信是唯一的選擇時(shí)。但是，如果您將所有感興趣的各方都集成到虛擬現(xiàn)實(shí)中，并在那里進(jìn)行上述所有操作，則情況似乎會(huì)好得多。

　　對(duì)于采用SaaS戰(zhàn)略的公司而言，B2B展示是業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方向之一。向其他實(shí)體出售服務(wù)和產(chǎn)品的企業(yè)確實(shí)需要向潛在合作伙伴強(qiáng)調(diào)其優(yōu)勢(shì)；因?yàn)闆]人愿意wants一頭豬。這就是為什么基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的企業(yè)應(yīng)用程序開發(fā)可以解決此問題的原因。單個(gè)VR應(yīng)用程序可以訪問企業(yè)的多個(gè)要素（項(xiàng)目，JIRA板，原型，圖形等），是演示個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品的理想工具。目前，此主題的用例很少見，但您可以在iQ Media的VR空間中查看內(nèi)部收益。

　　2.溝通

　　溝通是商業(yè)世界的支柱之一。團(tuán)隊(duì)成員，部門，業(yè)務(wù)部門，合作伙伴和外部利益相關(guān)者之間的溝通為有效的工作流程和業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在COVID-19大流行期間，由于禁飛令，社交疏遠(yuǎn)和關(guān)閉辦公室而停止了所有此類交流。一些公司使用視頻通話系統(tǒng)來彌補(bǔ)這一差距，但它們?nèi)匀蝗狈τ|覺元素或全身語言。而且由于視頻電話會(huì)議之后，參與者才真正出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，因此虛擬現(xiàn)實(shí)可以為各方提供這種物理狀態(tài)，同時(shí)又可以確保他們?cè)诩彝キh(huán)境中的安全。

　　Seymourpowell的一個(gè)案例演示了VR的實(shí)現(xiàn)，可以在任何與工作相關(guān)的話題上進(jìn)行交流。他們的系統(tǒng)Reality Works允許撥入團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行討論，同時(shí)還使用表格，用于開發(fā)的3D工具，“白板”以及在討論和辯論中可以使用的許多其他工具。這里最大的好處是通用性：并非所有團(tuán)隊(duì)成員都可以設(shè)置虛擬現(xiàn)實(shí)來加入替代現(xiàn)實(shí)，因此該公司允許其員工從虛擬現(xiàn)實(shí)頭戴式耳機(jī)/控制臺(tái)，計(jì)算機(jī)甚至電話加入討論。

　　3.培訓(xùn)

　　VR中的遠(yuǎn)程和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)課程為企業(yè)節(jié)省了巨大的機(jī)會(huì)：

　　需要按小時(shí)付費(fèi)的專家進(jìn)行培訓(xùn)；

　　通過創(chuàng)建簡(jiǎn)短的VR視頻，游戲或?qū)W習(xí)課程來培訓(xùn)時(shí)間，并同時(shí)培訓(xùn)多人；

　　受訓(xùn)人員聚集在一個(gè)物理場(chǎng)所所需的預(yù)算-VR培訓(xùn)可以遠(yuǎn)程進(jìn)行。

　　好消息是VR遠(yuǎn)程培訓(xùn)已經(jīng)來臨。 沃爾瑪早在2018年就已通過虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景實(shí)施了客戶服務(wù)培訓(xùn)。如今，當(dāng)這種流行病每天都在世界范圍內(nèi)傳播時(shí)，該策略使該公司能夠使員工接受培訓(xùn)，并掌握最新的健康法規(guī)，疏遠(yuǎn)要求等。除了沃爾瑪，肯德基，泰森食品，UPS，英國(guó)石油和?？松梨诘裙疽矃⒓恿吮荣悾⑴c他們的員工一起從事虛擬現(xiàn)實(shí)。

　　4.客戶服務(wù)

　　大流行期間的客戶服務(wù)是一場(chǎng)噩夢(mèng)，特別是對(duì)于需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)以在解決問題之前識(shí)別并驗(yàn)證問題的公司而言。在發(fā)展的這一點(diǎn)上，考慮到該技術(shù)仍未在每個(gè)家庭中廣泛使用，VR僅對(duì)此類團(tuán)隊(duì)具有潛在的 好處。但是，一家名為Arthur Digital的公司提供了VR空間的開發(fā)，以便在全數(shù)字環(huán)境中進(jìn)行更緊密的協(xié)作，以同步討論任何問題。一家這樣的初創(chuàng)公司報(bào)告說，其80％的客戶證實(shí)了溝通水平的提高。這意味著企業(yè)可以潛在地在VR中與受影響的客戶見面。使用一組簡(jiǎn)單的工具和問題進(jìn)行診斷，可以更快，更輕松地解決雙方的客戶查詢。

　　5.招聘流程

　　在視頻通話期間，尤其是當(dāng)申請(qǐng)人的聯(lián)系不完美時(shí)，候選人的肢體語言，微妙的動(dòng)作和特定的表情都很難捕捉到。對(duì)于每個(gè)需要在填寫項(xiàng)目細(xì)節(jié)之前先查看候選人的公司而言，這都是一個(gè)明顯的挑戰(zhàn)。只要有一個(gè)特殊的流程或應(yīng)用程序，準(zhǔn)候選人的聘用過程，他們的審查和觀察就可以在VR中輕松得多。事實(shí)是，每次招聘都是與眾不同的，因此會(huì)追逐不同的候選人和特定需求。但是，虛擬現(xiàn)實(shí)在這里可以提供很大幫助。

　　例如，勞埃德銀行集團(tuán)（Lloyds Banking Group）已將VR經(jīng)驗(yàn)納入其招聘流程，以評(píng)估其研究生領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃的潛在候選人。他們將虛擬現(xiàn)實(shí)游戲集成在模擬環(huán)境中，候選人需要解決一些難題。根據(jù)他們的表現(xiàn)，公司做出招聘決定。將來的用途可以來自訓(xùn)練場(chǎng)景，在訓(xùn)練場(chǎng)景中，將要求每個(gè)候選人解決??VR中的問題。然后，根據(jù)他們的行動(dòng)和行為，未來的雇主將進(jìn)行更慎重的選擇。

　　6.沉浸式教育

　　VR的教育價(jià)值不可否認(rèn)。但是，盡管用于教育的視頻會(huì)議仍保留了交流與協(xié)作的部分（每個(gè)學(xué)習(xí)者仍被隔離在自己的位置），但VR可以幫助所有人聚在一起。事實(shí)證明，該技術(shù)在諸如Apollo 11之類的仿真中非常有用。對(duì)于大型企業(yè)，此選項(xiàng)可以帶來以下好處：

　　同時(shí)培訓(xùn)幾個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，例如飛行員和副駕駛員，他們可以為即將到來的現(xiàn)實(shí)生活而串聯(lián)學(xué)習(xí)。

　　項(xiàng)目開發(fā)的協(xié)作學(xué)習(xí)。

　　隔離期間的真實(shí)場(chǎng)景和動(dòng)手經(jīng)驗(yàn)。

　　而且，由于虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)為受訓(xùn)者共同努力，F(xiàn)acebook在未來幾年中利用VR的想法可能會(huì)越來越流行。到目前為止，該 公司已通過其Oculus VR耳機(jī)成功引入了AR體驗(yàn)，可幫助開發(fā)人員和程序員在日常工作中更加舒適地工作。然而，F(xiàn)acebook渴望將教育技術(shù)也提升到一個(gè)新的水平。

　　7.入職

　　使新候選人了解當(dāng)前流程，他們的職責(zé)和組織行為準(zhǔn)則是??每次招聘中另一個(gè)耗時(shí)且具有挑戰(zhàn)性的方面。VR經(jīng)驗(yàn)可以引導(dǎo)他們完成潛在的辦公室，與工作有關(guān)的任務(wù)和場(chǎng)景，以便在與他們見面之前習(xí)慣公司，職務(wù)甚至團(tuán)隊(duì)。虛擬現(xiàn)實(shí)的這種使用已被證明對(duì)Jet.com有效。該公司借助基于VR的沉浸式演示來幫助其應(yīng)聘者清楚地了解工作場(chǎng)所。宜家還實(shí)施了車載VR技術(shù)，以為其所有200,000名員工和新團(tuán)隊(duì)成員簡(jiǎn)化流程。

　　結(jié)論

　　總之，必須提及的是，盡管虛擬現(xiàn)實(shí)看起來多么先進(jìn)，但仍處于步兵階段。硬件仍未大量生產(chǎn)，其應(yīng)用尚待完善。本文介紹了將VR應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)及其成員之間的內(nèi)部溝通的七種主要方法。由于該技術(shù)仍在開發(fā)中，因此這是成為市場(chǎng)利基市場(chǎng)的先驅(qū)者引入該技術(shù)并領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步的最佳時(shí)機(jī)。