清潔作為一座座大樓的名片，實際上參與到了物業(yè)經(jīng)營管理的利益環(huán)節(jié)，成為寫字樓、商場等運營方不得不做的工作。但現(xiàn)階段商用清潔機器人國內(nèi)市場規(guī)模并不大，原因在于“機器干不過人工”。首先是機器人的靈活度、通用性無法媲美人工；其次，清潔機器人在成本方面不占優(yōu)勢，人工作業(yè)更劃算。最后，運營方通常將保潔業(yè)務(wù)外包給第三方公司，清潔機器人的出現(xiàn)，打破了以往保潔公司“偷人頭”的傳統(tǒng)，將重構(gòu)整個利益鏈條；從這個角度上看，數(shù)字化意識薄弱的保潔公司并不愿去推動機器人落地。 但是，為什么商用清潔機器人在國外卻如此受歡迎？主要是因為它能夠不間斷地工作，相比于人工清潔需要休息和換班，清潔機器人可以在設(shè)定的時間內(nèi)持續(xù)進行清潔任務(wù)。例如，在大型商場營業(yè)結(jié)束后的夜間，清潔機器人可以整晚工作，快速完成大面積的地面清潔。它具備高效的清潔路徑規(guī)劃和算法，能夠以最優(yōu)的方式覆蓋清潔區(qū)域，減少重復(fù)和遺漏，從而提高整體清潔效率。

伴隨著人口老齡化的進一步加重，適齡勞動力人口不斷減少，像歐美日韓這類發(fā)達國家的用人成本不斷攀升，保潔公司面臨招人難、用工荒的窘境。而在國內(nèi)，由于用工成本不高，許多企業(yè)對清潔機器人的需求并不旺盛，行業(yè)內(nèi)卷非常嚴重。因此，商用清潔機器人出海漸漸提上了議程。 商用清潔機器人行業(yè)當(dāng)前處于早期階段，市場需求都是分散且不統(tǒng)一，只有基于本地化的市場洞察，才能為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁┳畲蠡漠a(chǎn)品價值。商用清潔機器人一些潛在的價值，也需要不斷被挖掘，比如商用清潔機器人可以進入一些危險或難以到達的區(qū)域進行清潔，如高空、狹窄通道等，避免人工清潔可能面臨的風(fēng)險，非常適用于對清潔衛(wèi)生要求極高的場所，如醫(yī)院、食品加工廠等，能夠嚴格遵守清潔標準和規(guī)范。這些潛在的使用價值，都需要被挖掘。